Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».


Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. 


Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» покупатели интернет-магазина beauty-mafia.org.ua имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Пожалуйста, обратите внимание, обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, т.п. 

А так же должны быть сохранены: 

  • полный комплект товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка;
  • гарантийный талон (электротовары).

Вы можете отправить товар обратно с помощью транспортной компании "Новая Почта". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. Покупатель самостоятельно оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам перевозчика.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования и упаковки.


Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

  • повреждения, вызванные чрезмерными нагрузками, ненадлежащим обращением или техническим уходом;
  • неисправность вызвана включением в сеть с несоответствующими параметрами напряжения или частоты;
  • механические повреждения корпуса, серийного номера, защитных наклеек, пломб;
  • повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
  • повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров кабельных сетей;
  • повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов и запчастей.

Гарантия не распространяется на элементы питания, шнуры, прочие расходные материалы и любые другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием. Гарантия не распространяется на расходные материалы, лампы, а так же ножницы и ножи для машинок.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.